Szerviz

Szerviz szolgáltatás

A lakossági szerviz szolgáltatás három módon vehető igénybe.
1. távsegítség
2. szervizben
3. helyszíni megoldás


A javítási helyszín megválasztása nem szabadon választható, azt a hiba mivolta határozza meg. A hibák 90%-ban távsegítséggel ill. a szerviz telephelyén megoldhatók.

Távsegítséggel megoldható problémák (a teljesség igénye nélkül)

  • Perifériák telepítése- és konfigurálása (pl.: nyomtató)
  • Hálózati meghajtók kezelése (pl.: Home szerver megosztott mappák, NAS meghajtó megosztásai)
  • Alkalmazások telepítése, kofigurálása
  • Operációs rendszer konfigurálása, optimalizálása
  • Vírus- és malware védelem
  • Felhasználói támogatás
  • Hálózati eszközök konfigurálása (router, switch, ap, Wireless extender…)

A távsegítség feltétele, a stabil szélessávú internetkapcsolat megléte, és azon számítógép kapcsolódása amelyiken a hibajavítást végezni kell. Továbbá szükséges lehet perifériákhoz tartozó felhasználói név- és jelszó párosokra is.

A távsegítség igénybevételéhez szükség van egy távsegítség alkalmazásra, melyet innen tölthet le az Ön által használt operációs rendszer verziónak megfelelően.

AnyDesk távoli szerviz szolgáltatás
AnyDesk távoli szerviz szolgáltatás
AnyDesk
AnyDesk

Szervizben orvosolható problémák

  • Számítógép első körös telepítése, operációs rendszer cseréje
  • Számítógép konfigurálása, ha az eszköz nem tud csatlakozni a hálózatra
  • Hardware eszköz cseréje, bővítése (pl.: RAM, HDD, Stb…)
  • Nem induló számítógép javítása

Helyszíni kiszállással orvosolható problémák

  • Hálózatszakadás javítása
  • Kábelcsere
  • Hálózat fejlesztés
  • Hálózat kiépítés
  • Kifele még nem publikált első szintű hálózati eszköz konfigurálása (pl. most kibontott router)

Távsegítség kérés menete

1. Keressen fel, mondja el (írja le) mi a probléma, melynek megoldására árajánlatot adok.
2. Amennyiben elfogadja az árajánlatot, úgy egyeztetünk egy időpontot a javításra. Őn addig letöltheti a megfelelő távsegítség programot, és feltelepítheti a számítógépére.
3. A javítás időpontjáig ön megfizeti annak ellenértékét (utalás vagy PayPal).
4. Az összeg beérkezését követően elvégzem a javítást a megbeszélt időpontban.

Ha bármilyen kérdése lenne, kérem tegye fel, itt hozzászólásként!

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé. A kötelező mezőket * karakterrel jelöltük

Solve : *
26 × 17 =